Gestire relazioni con clienti sul lungo senza perdere la testa
L’acquisizione clienti non è l’unica cosa su cui focalizzare l’attenzione, quando sei unə liberə professionista è importante gestire le relazioni sul lungo periodo in modo che siano costruttive e portino valore per entrambe le parti.
Come si fa a dire no a certe richieste eccessive, senza perdere clienti? Come si fa upselling? Come si rinegozia un accordo?